EN
Το Golden Hall συνεχίζει να εξελίσσεται στον χώρο της συμπερίληψης με στόχο τα εμποδιζόμενα άτομα που επισκέπτονται το εμπορικό να έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία.
Ο ήδη προσβάσιμος, βάσει νομοθεσίας, χώρος διαθέτει αναπηρικές τουαλέτες σε όλα τα επίπεδα, ράμπες, ευρύχωρους ανελκυστήρες και αναπηρικές θέσεις στάθμευσης σε όλους τους χώρους parking. 
Βρείτε εδώ όλες τις πληροφορίες.
Για μεγαλύτερη ασφάλεια και άνεση των εμποδιζόμενων επισκεπτών και επισκεπτριών η διοίκηση του εμπορικού, σε συνεργασία με την ΑΜΚΕ «Με Άλλα Μάτια», υλοποίησε τον περασμένο Ιούλιο το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση σε ΑμεΑ και εμποδιζόμενα άτομα» σε όλο το προσωπικό της. Έτσι, τα άτομα που εργάζονται στον χώρο είχαν τη δυνατότητα να έρθουν σε επαφή με ανάπηρα πρόσωπα και μαζί να βρουν τις καλύτερες συνθήκες συνύπαρξης, υποδοχής και εξυπηρέτησης μέσα στο εμπορικό.
Το επόμενο βήμα για το Golden Hall έρχεται πάλι σε συνεργασία με την ΑΜΚΕ «Με Άλλα Μάτια» και αφορά στην εις βάθος εκτίμηση της πρόσβασης που παρέχεται στα άτομα με οπτική, ακουστική και κινητική βλάβη στον κεντρικό χώρο του εμπορικού. Η αξιολόγηση αυτή υλοποιήθηκε από focus group αναπήρων και επιστημόνων στο πεδίο της προσβασιμότητας ώστε ο τελικός χρήστης να έχει τον καθοριστικό ρόλο, σε συνάρτηση πάντα με την κείμενη νομοθεσία και τις ευρωπαϊκές κατευθυντήριες. Κυρίως προκρίνεται η ίδια η εμπειρία του εμποδιζόμενου χρήστη, ώστε η τεχνική έκθεση που θα υλοποιηθεί, να μην είναι μία απλή αποτύπωση νόμου, αλλά να προτείνει βελτιώσεις λειτουργικές και πρακτικές.
Απόρροια της παραπάνω αξιολόγησης είναι η κατάρτιση προφίλ προσβασιμότητας το οποίο παρέχει αναλυτικές οδηγίες και συγκεντρωμένες πληροφορίες σχετικά με τον χώρο, την πρόσβαση σε αυτόν και τις υπηρεσίες που αφορούν στα εμποδιζόμενα άτομα.
Στόχος είναι να μπορούν τα άτομα που θα επισκεφτούν το εμπορικό να προετοιμάσουν την επίσκεψή τους όσο καλύτερα γίνεται, ώστε να έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία και τα λιγότερα εμπόδια.
Στην καταγραφή αναδείχθηκαν οι ξεχωριστές συμπεριληπτικές πρωτοβουλίες της διοίκησης όπως η μόνιμη δωρεάν στάθμευση αναπηρικών οχημάτων, η φωνητική αναγγελία στους ανελκυστήρες, η παροχή χειροκίνητου ή ηλεκτροκίνητου αμαξιδίου για πιο εύκολη περιήγηση μέσα στο εμπορικό και η τοποθέτηση καθίσματος μέσα στην καμπίνα του ανελκυστήρα για άτομα περιορισμένης κινητικότητας.
Οι παραπάνω κινήσεις, οι οποίες είναι μόνο η αρχή, αναδεικνύουν την πρόθεση της Lamda Development για μια πιο συμπεριληπτική εμπειρία στα εμπορικά της καταστήματα και αντανακλούν τη συμπεριληπτική της φιλοσοφία.
Επόμενος στόχος;
Το Mediterranean Cosmos στη Θεσσαλονίκη όπου έχει ήδη ολοκληρωθεί το εκπαιδευτικό πρόγραμμα για αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση ΑμεΑ στα εργαζόμενα άτομα, ενώ ολοκληρώνεται η αξιολόγηση και η κατάρτιση του προφίλ προσβασιμότητας του εμπορικού για την ενίσχυση της ήδη υπάρχουσας πρόσβασης.
Οι σχετικές εκπαιδεύσεις προσωπικού καθώς και η αξιολόγηση προσβασιμότητας χώρων έχουν συμφωνηθεί να υλοποιηθούν και στα εμπορικά κέντρα The Mall Athens και το Desiner Outlet Athens.
Οι παραπάνω δράσεις υλοποιούνται στο πλαίσιο της της στρατηγικής δέσμευσης της Lamda Development για πρωτοβουλίες και δράσεις ευαισθητοποίησης και εξοικείωσης σε θέματα που αφορούν τη συμπερίληψη και την προσβασιμότητα των ατόμων με αναπηρία. Στο πλαίσιο αυτό η εταιρεία συνεργάζεται με την ΑΜΚΕ «Με Άλλα Μάτια» για την υλοποίηση του εκπαιδευτικού προγράμματος «Δες τη Ζωή Με Άλλα Μάτια» για μαθητές και μαθήτριες των σχολείων που βρίσκονται στους όμορους με το έργο του Ελληνικού Δήμους (Ελληνικό-Αργυρούπολη, Άλιμος, Γλυφάδα).
